kaffeekasse-saas/docs/marketing-ops.md

Marketing-Operations

Ziel

Der Produktauftritt soll nicht nur schoen aussehen, sondern einen messbaren Pfad von Interesse zu aktivem Tenant schaffen.

Funnel-Stufen

1. Landing Visit
2. CTA Klick auf Registrierung
3. Tenant registriert
4. Erster Login
5. Erste Buchung
6. Erste Papierliste oder erstes RFID-Setup

Tracking-Ereignisse

• landing_view
• pricing_view
• register_started
• tenant_registered
• tenant_login_success
• first_consumption_recorded
• paper_sheet_created
• rfid_device_created

Tooling-Empfehlung

• datenschutzfreundliches Web-Analytics statt schwerem Adtech-Setup
• Formular-Events serverseitig oder ueber schlankes Frontend-Tracking mitschreiben
• CRM-Anbindung zunaechst ueber CSV-Export oder Webhook-Fassade
• spaeter: automatisch segmentierte Onboarding-Mails pro Paket

Operative Fragen fuer den Go-Live

• Welche CTA-Version konvertiert fuer Vereine besser: Digitale Strichliste oder Kaffeekasse digitalisieren?
• Wie viele registrierte Tenants legen binnen 24 Stunden Mitglieder und Produkte an?
• Wo brechen Interessenten ab: auf der Landingpage, im Signup oder erst beim Login?

Direkt im Produkt nutzbar

Die Landingpage im Repo ist bereits auf diese Funnel-Logik abgestimmt:

• klares Problem-Narrativ
• Paketdarstellung
• direkter CTA zur Registrierung
• technischer Vertrauensaufbau ueber Netcup-, Papier- und RFID-Kompatibilitaet